En ShopDutyFree se lo ponemos fácil, la devolución es gratuita y se realiza en tres sencillos pasos:

Devuelva su pedido gratis y sin complicaciones en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la compra con el reembolso del importe íntegro de su compra.

Queremos ofrecerle facilidades y maximizar la seguridad a la hora de realizar sus compras, por ello le ofrecemos un plazo de 30 días para devolver su pedido si no está conforme con él. Sin complicaciones, puede solicitar una devolución usted mismo desde su cuenta siguiendo estos pasos:

  1. Seleccione el pedido que desea devolver en su cuenta de ShopDutyFree, a continuación solicite una devolución con RMA.

  2. Recibirá la confirmación  por eMail con unas instrucciones bien detalladas.

  3. Empaquete el producto y solicite la recogida.

¡Nosotros nos encargaremos del resto!