INFORMACI√ďN ADICIONAL SOBRE PROTECCI√ďN DE DATOS

Lo que se hace y no se hace con tus datos personales en esta web lo encontrarás aquí.

Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con SHOP DUTY FREE a través de este sitio web. Por favor, debes leer todos los apartados del Aviso Legal, de la política de cookies y de la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales SHOP DUTY FREE SALE SL te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por SHOP DUTY FREE SALE SL, como responsable del tratamiento.

¬ŅQui√©n ES RESPONSABLE DE ESTA WEB?

  • Identidad del Responsable: SHOP DUTY FREE SALE SL
  • Nombre comercial: SHOP DUTY FREE
  • NIF/CIF: B76312651
  • Direcci√≥n:C/ AGUSTIN BETHENCOURT N¬ļ 5, L-2, LAS PLAMAS DE GRAN CANARIA ( CP 35004).
  • Correo electr√≥nico: INFO@SHOPDUTYFREE.ES
  • Actividad: COMERCIO AL POR MENOR DE PRODUCTOS DIVERSOS POR CORRESPONDENCIA O POR INTERNET.
  • Datos de contacto del responsable o representante, y del delegado de protecci√≥n de datos en su caso: VICTOR ALOV ZHALNIN, C/ ALT DE GIRONELLA N¬ļ 11, 5-A, 08017 DE BARCELON, DIRECCI√ďN DE CORREO ELECTR√ďNICO INFO@SHOPDUTYFREE.ES, TEL√ČFONO 931710480.
  • Inscrita en el Registro Mercantil: REGISTRO MERCANTIL DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA EN EL TOMO 2191 GENERAL, INSCRIPCI√ďN 1¬™ DEL LIBRO DE SOCIEDADES, FOLIO 162, HOJA GC-54073.

¬ŅQU√Č DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, SHOP DUTY FREE recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:

Datos identificativos: nombre, apellidos.

Datos de contacto: direcci√≥n postal, correo electr√≥nico, n√ļmero de tel√©fono m√≥vil.

Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.

Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

¬ŅCON QUE BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

  • La ejecuci√≥n de un contrato con SHOP DUTY FREE SALE SL, para la contrataci√≥n de servicios, publicar anuncios y gestionar los servicios solicitados.
  • El consentimiento del usuario en relaci√≥n al contacto, la suscripci√≥n a contenidos y el env√≠o de comunicaciones comerciales, v√≠a mail, cookies o sistemas de mensajer√≠a.
  • El inter√©s leg√≠timo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de SHOP DUTY FREE de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

¬ŅCON QU√Č FINALIDADES TRATAREMOS TUS DATOS?

En esta web, existe diferentes formularios, en cada uno de ellos, la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:

Formularios de suscripción a contenidos: existen varios formularios para activar la suscripción. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de WWW.SHOPDUTYFREE.ES

Formulario de comentarios: Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios ser√°n utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.

Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.

Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y dar acceso a sus funcionalidades.

Formulario de venta: También tratamos datos para gestionar la compra de los productos ofertados en WWW.SHOPDUTYFREE.ES incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.

Formulario alta afiliados: Solicitamos datos de afiliados, incluyendo datos de pago para gestionar el alta de afiliados y liquidar las correspondientes comisiones.

Sistemas de Descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos que se incorporan periódicamente en formato texto, video y audio. En este caso, se requiere un correo electrónico para activar el formulario de suscripción. Se utiliza su información con los fines indicados para suscriptores.

TIEMPO DE CONSERVACI√ďN DE LOS DATOS PERSONALES

Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 a√Īos: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliaci√≥n, altas, bajas, cotizaci√≥n, pago de salarios‚Ķ); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad‚Ķ).
  • 5 a√Īos: Art. 1964 del C√≥digo Civil (acciones personales sin plazo especial).
  • 6 a√Īos: Art. 30 del C√≥digo de Comercio (libros de contabilidad, facturas‚Ķ).
  • 10 a√Īos: Art. 25 de la Ley de Prevenci√≥n del Blanqueo de Capitales y Financiaci√≥n del Terrorismo.

Datos de los suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de potenciales clientes: los datos se conservar√°n en todo caso durante la vigencia de la relaci√≥n comercial establecida y, una vez concluida, dos a√Īos, a menos que el usuario solicite antes su supresi√≥n.

¬ŅCU√ĀLES SON TUS DERECHOS EN LO QUE CONCIERNE AL USO DE TUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SHOP DUTY FREE estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificaci√≥n o supresi√≥n.
  • Solicitar su cancelaci√≥n.
  • Solicitar la limitaci√≥n de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web:

https://www.aepd.es/es

Para ejercitar estos derechos, puede escribir a: INFO@SHOPDUTYFREE.ES

Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos, lo puede pedir por email o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos o terceros.

Estos formularios deben ir firmados electr√≥nicamente o ser acompa√Īados de fotocopia del DNI.

Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.

ACCIONES DE REMARKETING: GOOGLE ADS

Ads es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que quieren publicitarse en GOOGLE. En WWW.SHOPDUTYFREE.ES se utiliza Google Ads, la plataforma de publicidad de Google que permite crear campa√Īas y anuncios para mostrarlos en otras p√°ginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el p√ļblico por:

  • Lugar
  • Datos demogr√°ficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  • Lo que compran en internet y por otros canales.
  • Etc.

Los datos obtenidos a trav√©s de Google Ads est√°n sujetos a esta pol√≠tica de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al bolet√≠n de suscripciones. En ning√ļn caso se utilizar√° la informaci√≥n procedente de Google con una finalidad diferente.

NOTIFICACION Y DECLARACI√ďN DE BRECHAS

Notificación de seguridad y declaración de brechas

En SHOP DUTY FREE SALE SL asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si SHOP DUTY FREE SALE SL, determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de SHOP DUTY FREE SALE SL se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, SHOP DUTY FREE SALE SL te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

¬ŅA QUE DESTINATARIOS COMUNICAR√ĀN TUS DATOS?

Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, SHOP DUTY FREE SALE SL comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, an√°lisis, gesti√≥n campa√Īas de marketing, gesti√≥n de sitios web, y distribuci√≥n de correo electr√≥nico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de SHOP DUTY FREE SALE SL.

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.

Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.

Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:

  • Herramienta de email marketing: MAIL JET
  • Herramientas de an√°lisis: GOOGLE ANALYTICS
  •  Herramienta de chat online: CHAT BASE

ENLACES DE AFILIADOS Y PUBLICIDAD

En esta web se ofrece al Usuario contenidos patrocinados, anuncios y/o enlaces de afiliados.

Entre los enlaces que te puedes encontrar, existe la posibilidad de informar y de hacer referencia a productos y/o servicios y/o infoproductos de terceros. La informaci√≥n que aparece en estos enlaces de afiliados o los anuncios insertados es facilitada por los propios anunciantes, por lo que WWW.SHOPDUTYFREE.ES no se hace responsable en ning√ļn caso de inexactitudes o errores que pudieran contener los anuncios, ni puede ofrecer garant√≠as sobre la experiencia, integridad o responsabilidad de los anunciantes, o la calidad de sus productos y/o servicios, aunque siempre se recomendar√°n aquellos productos o servicios que WWW.SHOPDUTYFREE.ES y su equipo hayan probado.

Adem√°s, los anuncios permanecer√°n publicados en el portal hasta que sean eliminados o suspendidos por parte del anunciante o de WWW.SHOPDUTYFREE.ES, que l√≥gicamente no es responsable de que, una vez dados de baja en sus bases de datos, los anuncios contin√ļen siendo indexados en buscadores ajenos a este portal.

Todo usuario debe comprender que cualquier relaci√≥n contractual o extracontractual entre el Usuario y los anunciantes, afiliados o terceras personas contactadas a trav√©s de esta web, se entienden realizados √ļnica y exclusivamente entre el usuario y el anunciante y/o tercera persona WWW.SHOPDUTYFREE.ES √ļnicamente act√ļa como cauce o medio publicitario y, por tanto, no tiene ning√ļn tipo de responsabilidad sobre los da√Īos o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas f√≠sicas o jur√≠dicas contactadas a trav√©s de esta web.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

WWW.SHOPDUTYFREE.ES se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

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Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, SHOP DUTY FREE SALE SL se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por SHOP DUTY FREE SALE SL para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente alg√ļn incidente de seguridad, al darse cuenta SHOP DUTY FREE SALE SL deber√° notificar al Cliente sin demoras indebidas y deber√° proporcionar informaci√≥n oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

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REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesi√≥n de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunic√°ndolo a SHOP DUTY FREE SALE SL, en los t√©rminos establecidos en esta Pol√≠tica para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocaci√≥n en ning√ļn caso tendr√° car√°cter retroactivo.

CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD

SHOP DUTY FREE SALE SL, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.