Opiniones de los usuarios

Entrega muy rapida

Varias compras hechas y todo perfecto. Precios inmejorables. Lo único que me gustaría que mejoraran es el tiempo de manipulación y envío. Es cierto que cumplen con los plazos que dicen, pero hay sitio para mejoras. Muy agradecido! Seguid así!

Todo perfecto, compre un iPhone 12 128 Gb pedido el 26-2-21 recibido el 3-3-21, envío rápido, lo único que hecho de menos es el contacto telefónico, lo intente varias veces y me fue imposible. Eso sí recibí varios correos, contestando una solicitud que hice. En resumen en general perfecto.

Muy buena página. En menos de 2 días el producto en la casa

Por razones obvias, el pedido se demoró por no haber stock disponible, pero después de 1 mes me ha llegado en un sólo día (desde que te notifican que gestionan el pedido). Lo recomiendo.

He comprado ya tres veces y todo genial, buen precio y tiempos rápidos de envío. Muy recomendable.

Precio inmejorable y en 4 días lectivos tenia el pedido en casa! Súper bien

El pedido ha llegado antes de la fecha y todo correcto, así da gusto.

Todo bien, lo único que el pedido se retrasó unos días, es por eso que no le doy cinco estrellas, por lo demás todo perfecto.

Antes de nada tengo que señalar que no tiene las 5 estrellas por los siguientes motivos: 1º- COMUNICACIÓN CON EL VENDEDOR: Buena pero mejorable, tardía y responden a veces en más tiempo del que el cliente desearía para confiar a la hora de hacer la compra. (3 Estrellas) 2º- LLAMADAS AL TELEFONO DE INFORMACION: Después de seguir los pasos que te indica el operador, al pasarte con el operador la mayor parte de las veces te manda a un contestador en el cual te dice que el buzón esta lleno y no se puede dejar mensaje alguno (3 Estrellas) 3º NUMERO DE SEGUIMIENTO: Nunca es revelado hasta casi 12h antes de efectuar la entrega, aunque el pedido se haya realizado desde hace más de 5 días, más de los que asegura el vendedor, esto crea dudas y no da mucha credibilidad a la venta, aunque vía telefónica en una opción te dice que se te enviará 24h antes por correo el número de seguimiento. (2 Estrellas) 4º COMUNICACION VIA EMAIL: La comunicación tanto a la hora de adquirir el producto, como resolver dudas en el chat, son enviadas por email y tanto el detalle de factura, modificaciones, y atención en general, muy conforme con todo ello, (5 Estrellas). 5º ENVIO Y RECEPCION DEL PEDIDO: Dada la explicación del punto 3º, el envío llega por paquetería y en perfectas condiciones (en mi caso), una caja mayor que el producto rellena para que no se dañe. (5 Estrellas) Dado los puntos anteriores y el precio que tiene el producto en el mercado, siempre crea la duda de si será o no buen producto, de si la tienda será o no fiable y responderá sin problemas. En mi caso, dadas las circunstancias, no le otorgo las 5 Estrellas porque había pedido el modelo superior (en capacidad) y entre objeciones y excusas tuve que decantarme por el modelo intermedio (estamos hablando de capacidad/precio), el modelo era el mismo. Si me preguntaran si la tienda responde y es de confianza, les diría que SI, dadas las muchas tiendas online que venden productos a menor precio que el de mercado y nunca llegan o son una estafa. ShopDutyFree.es la recomiendo sin problemas, dada mi experiencia personal y argumentativa con datos que lo respaldan.

se perdió el primer envio, me puse en contacto con ellos y lo volvieron a enviar

Muy contenta con la compra, la recibí antes de tiempo y en perfectas condiciones.

Muy muy rápidos en el envío y el Apple Watch 6, espectacular. Gracias.

Todo correcto, envío muy rápido, mucho antes de lo que me indicaron al comprar. El aparato aún no lo hemos encendido es para un regalo y no hemos podido comprobar su correcto funcionamiento, aparentemente todo parece correcto.

Buena atencion al cliente contestan por telefono y e-mail. Si hay algun problema con el envio intentan solucionarlo y ofrecen alternativas.

El producto ha llegado en un tiempo impensable, comprado a las 8 de la tarde y entregado al día siguiente a las 10:30 de la mañana, increíble. De momento muy contenta con la compra

La experiencia ha sido genial. El pedido lo recibí varios días antes de la fecha prevista y siempre que les he escrito por alguna duda, me han contestado de inmediato. Si tengo que hacer otra compra de i phone sin duda lo haría por aquí.

Excelente cumplimiento

Todo perfecto. Me llego antes del plazo que me habían dado (que era de una semana). Solicite que me lo entregasen en horario de tarde y así lo hizo la compañía de transportes. Lo dicho todo perfecto

Entrega rápida