Opiniones de los usuarios

shopdutyfree.es tiene que aprender a gestionar las expectativas de los clientes. No te puede vender un producto dando tres fechas de entrega distintas y habiendo cobrado el producto el primer día. Dos meses para entregar un macbook en navidades no es aceptable.

Muy rápidos en menos de 48 horas tenía el MacBook

Muy buena empresa y gran seriedad,te informan del estado de tu pedido en todo el rato

Perfecto. Como siempre.

Excelente, fácil y con garantía. Soy cliente desde hace años y todos mis productos Apple son de aquí.

Bien. Por falta de existencias ha tardado algo mas que en el anterior pediso, pero bien. Contento. Recomendado.

Me llego en 24 horas. Ha sido fantástico! Me he ahorrado más de 200€.

Mi nuevo Macbook Air en casa en tiempo récord, días antes de la fecha prevista de entrega.

Si he de ser sincera no sé cómo calificaría la compra, el producto es original obviamente pero el proceso de compra y actualizaciones sobre el pedido han sido horribles, no me han informado de nada salvo las veces que yo me he puesto en contacto con ellos (tengo que decir que me han solucionado sin ningún problema mis dudas cuando esto ha ocurrido) me cambiaron 3 veces la fecha de entrega y después de casi un mes y medio me pongo en contacto con ellos y un trabajador me deja claro que “a él que le estoy contando que me ha dado la opción de cancelar compra”, obviamente entiendo la situación y el agobio tras estas semanas tan caóticas y al día siguiente vuelvo a llamar y otro trabajador muy amable me dice que mi pedido llegará en dos días. Resumiendo, aceptan pedidos sin tener stock y puedes tener la mala suerte de que te toque esperar mínimo 1 mes pero sabiendo que estás pagando bastante menos por un producto original y si no tienes prisa lo recomiendo. A mejorar, obviamente, el servicio de atención al cliente y las actualizaciones sobre la entrega del pedido, si tú no te interesas no vas a saber nada hasta que te lo envíen, en mi caso, un mes y medio.

Compra perfecta, buena comunicación de envío desde confirmación de compra. Envío rápido antes de lo esperado.

Recibido antes del plazo

Los mejores!

Todo perfecto, me asuste un poco cuando un compañero de at. Cliente me comentó que tardaría 10 días más, pero al final fue un error y todo perfecto, llegó antes de lo previsto. Volveré a comprar. Por poner un pero, el tema atención al cliente deberían de mejorarlo un poco, aunque al ser tienda nueva y con esos precios entiendo que estén desbordados. Resumiendo, un 10.

La entrega ha sido rapida y el móvil ha llegado en perfectas condiciones

Envío rápido, antes de lo que marca, terminal perfecto y precio bajo.Buena experiencia con este pedido.

Todo perfecto, llegó en 26 horas. Recomendable 100%

Muy buena experiencia. Ya he comprado otras veces pero esta vez se perdió mi pedido y pusieron solución en 24 horas sin poner ningún problema. Muy contenta

Super contenta con mi compra.Es la segunda vez que adquiero un producto en su tienda, y no puedo estar mas contenta.Envio rapidísimo.

Encantada con ellos,hice la compra un dia y al siguiente tenía mi macbook air en casa a un superprecio,recomendable 100%

El pedido ha llegado muy rápido. Servicio excelente. Muy recomendable