Opiniones de los usuarios

Sin problemas ni en la compra ni en la entrega. Habrá que ver que funcione bien y si hay problemas que respondan. Por ahora todo bien.

A pesar del temporal y los problemas con el transporte sólo se retrasaron un día. Muy contenta

Un mes de retraso sobre la fecha prevista de entrega que eran 3 semanas después de haberlo pagado. Total pagas el 12 de diciembre y recibes el producto el 22 de enero... y ni un ticked regalo ni un lo siento...

El pedido llegó antes de la fecha prevista. Buen embalaje con cinta de precintado de seguridad. Sitio muy recomendable

Todo perfecto. Precinto original y entrega en apenas 3 días, siendo la previsión de 10. Precio imbatible, 150€ más barato que las demás tiendas. Sin duda volveré a comprar.

Muy bien. Hice el pedido el 19 y me lo entregaron el 22, aunque indicaban fecha mínima de entrega el 28. Todo bien como con el pedido de hace 4 años.

Todo correcto a pesar de Filomena.

Muy buenos precios

Todo perfecto , llego mucho antes

Compre el iPad Pro pensando que teníais stop y con fecha de entrega para reyes y me lo habéis mandado dos semanas después informales....a no poder más

En general, todo muy bien y correcto.

muy rápido

Recibí el contenido tras un problema con la compañía de transporte (problema ajeno a la compañía) pero, tras no recibir el contenido, el trato por parte de uno de los empleados de la tienda no fue adecuado.

Compra facil y entrega una semana antes de lo previsto.

Valoro el servicio con 4 estrellas porque se ha atrasado mucho más de lo previsto. Compré el Macbook M1 el día 27/11/2020 y a pesar de que la fecha de entrega prevista era para máximo el día 8/01/2021, tenía la esperanza que llegara antes de Reyes porque había leído comentarios de que los productos llegaban antes de lo previsto. Hasta la fecha no tuve notificación alguna por parte de Shopdutyfree y contacté con ellos per medio de messenger. Me dijeron que había retrasos en el subministro de los M1 y que llegarían 10 días más tarde de lo previsto y así fue. Una vez salió de almacén me mandaron un correo informándome y en 24 horas lo tenía en casa. Precios más competitivos que otros comercios.

Posiblemente no sea generalizado, pero este producto tenía un plazo de entrega cercano al mes. Al final se ha cumplido más o menos el plazo, aunque en la Web no se podía ver el estado del pedido hasta un par de días antes.

Sinceramente, era muy suspicaz respecto a esta página, pero después de haber hecho mi primera compra (avalada por la experiencia previa de un par de amigos) solo tengo buenas palabras para todas y cada una de las partes del proceso: navegación, compra, resolución de dudas y plazo de entrega. Por poner un pero, y no les compete a ellos directamente, la entrega por parte de SEUR, una vez más desastrosa. Una pena que tantas empresas depositen su confianza en esa empresa de mensajería que tan mal lo hace.

Quizás no sea la tónica habitual, pero el tlf le tenía que haber recibido el día 28 de diciembre. De color azul iPhone 12 Pro 128Gb. Finalmente y después de anular y volver a realizar el pedido el día 20 de enero, cambie a grafito de 256Gb este llegó al día siguiente 21 de Enero, casi un mes de retraso. Falta de stock fue el motivo. La atención siempre fue correcta a través del Chat. Por teléfono la líneas siempre estaban ocupadas. Finalmente el producto correcto.

No cumplieron plazo de entrega.

Muy contento con el servicio, a pesar del temporal, la entrega se ha realizado 10 días antes de lo previsto, que la verdad me parecía mucho, pero dadas las circunstancias ...