Resumen
positive

94.6%

(4745 Opiniones)

Puntuación media: 9.6/10

neutral

3.3%

(165 Opiniones)

Número de opiniones 5015

negative

2.1%

(105 Opiniones)

Todo perfecto, ...
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Todo perfecto, me llego en 2 días precintado e impecable y me ahorre 150 euros con respecto a páginas como Amazon
G. Jimenez Molina 20/01/2021
Respuesta: Desde ShopDutyFree.es valoramos mucho tu opinión. Muchas gracias por dejarnos saber lo que te ha parecido nuestra tienda
Tras realizar l...
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Tras realizar la compra en Noviembre de un iPhone 12 pro, este tenia que llegar como tarde el 22 de Diciembre. Este nunca llego. El 31de diciembre me ofrecieron cambiar por otro terminal puesto que no podían entregarme el iPhone 12 pro puesto que este parece ser que que no existe o nunca les llega. Tras varias semanas preguntando por mi pedido, siempre sucedía algo, no tenia stock, la semana que viene recibimos stock, a la semana siguiente al llamar seguían sin stock o había nevado mucho entonces no habían recibido... Todo esto cuando te atienden por teléfono y la chica es muy maja, pero el chico que atiende es un desagradable, habla muy rápido, no te deja hablar, y lo único que te indica es lo que hay, o esperas o cancelas, estas esperando por que quieres... Finalmente he recibido el 20 de Enero (1 mes de retraso, con 2 meses desde la compra) el iPhone 12 Pro Max teniendo que cambiar a este, por que el 12 pro no tenían stock. A pesar de agradecer la cortesía en el precio del iPhone 12 Pro Max (Rebaja de 50€), la situación por la que he pasado, de malos modos por parte de algunos de sus empleados y el no tener ningún tipo de noticia sobre mi pedido, no me deja muy buen sabor de boca
M. Moreno Lahoz 20/01/2021
Respuesta: Desde ShopDutyFree.es valoramos mucho tu opinión. Muchas gracias por dejarnos saber lo que te ha parecido nuestra tienda
NO HE RECIBIDO....
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NO HE RECIBIDO. MI PEDIDO.
J. Grijota Morillo 20/01/2021
Respuesta: Desde ShopDutyFree.es valoramos mucho tu opinión. Muchas gracias por dejarnos saber lo que te ha parecido nuestra tienda
Es la segunda c...
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Es la segunda compra que realizo y sin duda, cada vez que tenga que comprar algo de Apple, será en esta web. Precios muy competitivos y una atención de 10. El móvil me ha llegado 15 días antes de lo estipulado en la compra. Contentísimo
J. Ignacio Robledo 20/01/2021
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Envío rápido y ...
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Envío rápido y todo perfecto
P. Diago Busto 20/01/2021
Respuesta: Desde ShopDutyFree.es valoramos mucho tu opinión. Muchas gracias por dejarnos saber lo que te ha parecido nuestra tienda
Nivel de protec...
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Nivel de protección del producto muy bajo en su embalaje. Dificultades para empresa.
F. Alcaraz Carrión 20/01/2021
Respuesta: Desde ShopDutyFree.es valoramos mucho tu opinión. Muchas gracias por dejarnos saber lo que te ha parecido nuestra tienda
Realicé el pedi...
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Realicé el pedido de un Macbook Air M1 en Black Friday y me ha llegado casi dos meses después, pese a poner que me llegaba antes de navidades. Contacté con ellos varias veces y fueron muy amables, pero alegaban problemas de stock del producto. No obstante, se seguía ofreciendo a la venta en la web mientras y con fechas estimadas de entrega totalmente irreales. Deberían mejorar la información de los tiempos de espera y sobre todo no vender cosas si no tienen capacidad de aumentar el stock.Me fie de la experiencia de compra de múltiples usuarios a través de opiniones verificadas y gracias a ello me lancé a la compra. Al final el producto me ha acabado llegando, precintado y totalmente nuevo y estoy muy contento con él. No sé si merece la pena esperar tanto tiempo por el ahorro, aunque en este producto ha sido considerable.
M. Moreno Jorge 20/01/2021
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Súper contento ...
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Súper contento con la compra, pedí el iPhone 12 rojo de 128 con el envío express y entregado el primer día previsto. Lo único es que no hubo modificación en el seguimiento del envío paso de pedido confirmado a entregado.
J. Herrador García 20/01/2021
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Estoy bastante ...
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Estoy bastante disgustada con la tienda porque pedí un IPhone 11 el 8 de enero y me vino antes de la fecha prevista, el 18 de enero. Sin embargo, todavía no he recibido dos móviles también IPhone 11 que compré el 23 de noviembre. Confío en que lleguen pero me están dando largas y es mucho dinero.
M. Recuerda 20/01/2021
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Perfects...
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Perfects
C. Lorente Sol 20/01/2021
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La única pega, ...
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La única pega, que hice el pedido el 15 de diciembre y en un principio ponía q llegaba el 23. Se quedaron sin stock y no llegó hasta el 18 de enero. La comunicación con ellos fue correcta , contestaron siempre a todos los mails.
F. Fernández Herrero 20/01/2021
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Hubo un ligero ...
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Hubo un ligero retraso en la entrega (semana de Black Friday) no achacable a la tienda, el resto del proceso fue perfecto. Fantástica tienda, seguid así.
A. Vivar Arribas 20/01/2021
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Buen servicio...
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Buen servicio
Y. GONZALEZ EGUIDAZU 20/01/2021
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Perfecto, todo...
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Perfecto, todo según lo previsto. Gracias
P. Baumela Flores 20/01/2021
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Llegó el paquet...
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Llegó el paquete con seis días de retraso. También se entiende que hubo problemas logísticos por causa del temporal de nieve.
F. de Montellà 20/01/2021
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Pedido recibido...
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Pedido recibido en tan solo 3 días
A. Muhammad 20/01/2021
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Puntual en fech...
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Puntual en fecha d entrega
M. Noguera Molina 20/01/2021
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Entrega en el p...
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Entrega en el plazo establecido, buena profesionalidad
C. Guerra Arëvalo 20/01/2021
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Producto perfec...
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Producto perfecto, entrega rápida , incluso antes de la fecha fijada
A. Rodríguez Llamas 19/01/2021
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Todo correcto y...
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Todo correcto y ha llegado el mismo día que dijeron
J. martinez lardies 19/01/2021
Respuesta: Desde ShopDutyFree.es valoramos mucho tu opinión. Muchas gracias por dejarnos saber lo que te ha parecido nuestra tienda