Resumen
positive

94.6%

(4745 Opiniones)

Puntuación media: 9.6/10

neutral

3.3%

(165 Opiniones)

Número de opiniones 5015

negative

2.1%

(105 Opiniones)

Todo muy rápido...
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Todo muy rápido ! Todo genial !
M. Akopian 07/01/2021
Respuesta: Desde ShopDutyFree.es valoramos mucho tu opinión. Muchas gracias por dejarnos saber lo que te ha parecido nuestra tienda
Entrega muy ráp...
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Entrega muy rápida. Todo genial
A. Vilas 07/01/2021
Respuesta: Desde ShopDutyFree.es valoramos mucho tu opinión. Muchas gracias por dejarnos saber lo que te ha parecido nuestra tienda
Hice el pedido ...
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Hice el pedido el 20 de Diciembre contratando el envío urgente por 13 € extra y no solo no llegó antes del 23 si no se que tuve que llamar y resultó que no lo tenían en stock y no me llamaron para informarme. Finalmente llegó el día 30 de Diciembre.
J. Vidal López 07/01/2021
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Proceso de comp...
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Proceso de compra sencillo. Envío bastante rápido y buena atención al cliente. No es la primera vez que compro y me imagino que no será la última.
C. Arellano Bartolomé 07/01/2021
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Servicio rápido...
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Servicio rápido. El producto el solicitado. Muy buena experiencia. Recomendable
R. Imaz Muga 07/01/2021
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Era un regalo d...
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Era un regalo de Navidad y pagando 13,90 euros para asegurar la entrega exprés se entregaba entre el día 23 y el 24 de diciembre, no se entregó, nadie me aviso y tuve que reclamar para saber cuando se entregaría, lo que se produjo de forma imprevista el día 30 después de haber tenido que cancelar el pedido pues la información facilitada era que se entregaría a partir del 11 de enero (ni tan siquiera se entregaría para Reyes) por lo que tuve que comprar urgentemente el iPhone en otra tienda. El día 30 sin previo aviso ( ya me habían dado su conformidad para la cancelación del pedido y proceder a la devolución) se produce la entrega lo que me obliga a tener que cancelar el nuevo pedido con otro comercio. A la fecha de hoy tampoco me han devuelto el importe de la entrega exprés que aseguraron me harían. En definitiva un auténtico despropósito y descordinacion entre los departamentos de su empresa. Seguiré reclamando la devolución del pago exprés.
I. GARCÍA CARRION 07/01/2021
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Pese a la tarda...
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Pese a la tardanza de la espera, atención al cliente 10 y el producto de 10 también, primer pedido y no creo que se el último.
P. Cordon 07/01/2021
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Retraso injusti...
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Retraso injustificado Excusas baratas
C. gomez garrido 07/01/2021
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Tengo que decir...
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Tengo que decir que es cierto que tuve que llamar un par de veces porque el seguimiento del pedido es nulo y no se actualiza, pero tengo que decir que tenía el paquete en mi casa el día que me dijeron que llegaría. Cuando lo compré no había stock pero llegó el día prometido.
M. Llamas Dominguez 07/01/2021
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Todo perfecto. ...
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Todo perfecto. Rápido. Precio excelente.
F. Pérez Martinez 07/01/2021
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Tenía mis dudas...
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Tenía mis dudas al respecto de la página, es cierto que el plazo de entrega se dilató un poco más en el tiempo que lo prometido pero finalmente el producto ha llegado y es totalmente original.
J. Martínez del Blanco 07/01/2021
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Ha tardado much...
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Ha tardado muchísimo, lo pedí a finales de noviembre y me llegó hoy, 7 de enero. Lei comentarios de que tardaba poco en llegar pero en mi caso mi pedido tardo muchísimo en ser preparado. Por otro lado sabía que el iPhone venía solo con el cable, pero el tipo de cable que me vino fue uno el cual por un lado tenía la entrada para el iPhone, y el otro lado tenía entrada tipo C (??????) Vamos, un cable que no me sirve para NADA.
N. Torres Guere 07/01/2021
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Cuarta vez que ...
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Cuarta vez que pido con ellos. Todo perfecto. El ipad llegó antes de la fecha prevista. Original. Perfectamente embalado y con su correspondiente factura española.
A. Pérez Castro 07/01/2021
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El producto es ...
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El producto es original y la atención al cliente aceptable pero no se han cumplido los plazos de entrega. Un mes de espera.
A. Rípodas 07/01/2021
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La entrega lleg...
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La entrega llegó en tiempo, aunque la información del envío nunca se actualizó. El producto muy bien.
C. Fas Soler 07/01/2021
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Rápido buen pr...
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Rápido buen precio
E. de Torres Boada 07/01/2021
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Llegó el pedido...
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Llegó el pedido con cerca de un mes de retraso
J. Mohedas Diaz 07/01/2021
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El pedido llegó...
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El pedido llegó un poco atrasado, pero eran días complicados por las fechas, no obstante lo recibí a tiempo.
M. Molina Virués 07/01/2021
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Compré el iPad ...
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Compré el iPad el día 15 de diciembre a sabiendas de que anunciaban la recepción entre el 8 y el 12 de enero. Recibí posteriormente un e-mail en el que me decían que lo recibiría a primeros de enero. La agradable y gran sorpresa es que lo recibí el día 29 de diciembre. Era un regalo de Reyes para una de mis nietas, y pudo tener su regalo, precisamente el día 6 de enero, por lo que la alegría fue imponente.
F. Coimbra García 07/01/2021
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Genial, todo de...
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Genial, todo dentro de lo normal, incluso llego antes de lo esperado
M. Requena Picazo 07/01/2021
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