Resumen
positive

94.6%

(4745 Opiniones)

Puntuación media: 9.6/10

neutral

3.3%

(165 Opiniones)

Número de opiniones 5015

negative

2.1%

(105 Opiniones)

Muy buen precio...
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Muy buen precio, muy rápida entrega, por la nevada solo un día después de lo previsto, muy agradecido. Pongo cuatro estrellas porque no se actualiza el estado del pedido y estas en vilo de si será o no un engaño. Pero confirmo que no lo es, muy serios, deberían mejorar solo en esto.
J. Arranz Moreno 20/01/2021
Respuesta: Desde ShopDutyFree.es valoramos mucho tu opinión. Muchas gracias por dejarnos saber lo que te ha parecido nuestra tienda
La única pega, ...
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La única pega, que hice el pedido el 15 de diciembre y en un principio ponía q llegaba el 23. Se quedaron sin stock y no llegó hasta el 18 de enero. La comunicación con ellos fue correcta , contestaron siempre a todos los mails.
F. Fernández Herrero 20/01/2021
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Llegó el paquet...
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Llegó el paquete con seis días de retraso. También se entiende que hubo problemas logísticos por causa del temporal de nieve.
F. de Montellà 20/01/2021
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Entrega en el p...
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Entrega en el plazo establecido, buena profesionalidad
C. Guerra Arëvalo 20/01/2021
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Teléfono nuevo,...
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Teléfono nuevo, de momento todo bien.
A. Ayllón Belmonte 19/01/2021
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Pedí mi iphone ...
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Pedí mi iphone 11 pero aparecía fuera de stock, llamé a atención al cliente y me aclararon todo, me dijeron que podía tardar bastante y me ofrecieron devolución de dinero en todo momento, les dije que no había problema y a los pocos días lo tenía conmigo, así que la experiencia bastante buena! Y el móvil en perfecto estado.
S. Salguero Reque 19/01/2021
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La entrega se r...
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La entrega se realizó en el margen de tiempo acordado. He echado de menos un seguimiento más preciso del pedido. Por todo lo demás ninguna queja
P. Serrano 19/01/2021
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Me hubiese gust...
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Me hubiese gustado poder saber acerca del pedido antes ya que no supe nada hasta 24h antes. En cuanto al envío, todo correcto, sin defectos. Muy fiable.
m. rafegas romero 19/01/2021
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Me llegó 15 día...
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Me llegó 15 días después de la fecha estimada, la atención es bastante buena, suelen responder en 24-48h, volveré a comprar.
S. Pérez Gálvez 19/01/2021
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Todo perfecto e...
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Todo perfecto entrega puntual , para mi gusto faltaría enlace para el seguimiento del pedido ,por lo demás
J. crespo ortega 18/01/2021
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A excepción de ...
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A excepción de que mi pedido llegó 10 días tarde, temiendo que no llegase para un regalo de Navidad, el resto todo perfecto. Precio fabuloso y atención al cliente pendiente de mi incidencia. A pesar de la incertidumbre inicial, si no tienes prisa, es totalmente recomendable.
P. Lamas Silva 18/01/2021
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Compré un iPad ...
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Compré un iPad 2020 ya que me llamó la atención el precio que tenía. Tras leer muchos comentarios en diversas webs en la que decían que los productos eran originales pero que a veces se demoraban un poco me decidí a comprar. El producto es 100% original y aunque sí que me tardó un poco más de lo estimado hay que decir que lo pedí un 24 de diciembre, fechas muy señaladas, y luego llegó la nevada en Madrid. La comunicación con ellos siempre fue rápida y cordial. Volvería a comprar con ellos.
M. Trigueros Lopez 16/01/2021
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Muy contento co...
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Muy contento con el pedido realizado, producto original a estrenar con un precio muy bueno. Entrega en plazo indicado (sólo 1 día de retraso sobre fecha estimada, que en la situación actual es muy destacable). Como punto de mejora, por eso no pongo 5 estrellas, es la comunicación: no veo actualizaciones ni comunicación desde que hago el pedido hasta unas horas antes de recibirlo. No obstante, página totalmente recomendable.
M. Baquero Rey 16/01/2021
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Serían 5 estrel...
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Serían 5 estrellas si el plazo de entrega se cumpliera y sobre todo si la información de entrega que se da en la web fuese más real. Tarde más de 1 mes en recibir el teléfono , fiestas de navidad y reyes por en medio .’por lo demás todo bien , precio muy competitivo y sin incidencias y te contestan siempre aunque el tema del plazo no lo Puedan solventar te queda la tranquilidad de que atienden todas las comunicaciones
F. siscar 16/01/2021
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Todo correcto, ...
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Todo correcto, recomendable
J. BENEITEZ GUTIERREZ 16/01/2021
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El móvil va gen...
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El móvil va genial y el envío como estaba previsto
P. MARTINEZ 15/01/2021
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Muy contento co...
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Muy contento con el trato recibido. No le pongo las 5 estrellas porque ha habido bastante retraso del envío pero aún así se han mostrado receptivos a ayudar.Aún así tienen mucho que mejorar. Repetiría sin problema.
U. Arregui 15/01/2021
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El iPhone está ...
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El iPhone está en perfecto estado y todo funciona bien por ahora. Lo único a resaltar es que me dieron una fecha de entrega muy larga y llegó a los 7 días de haberlo pedido, lo cual me ocasionó mandarlo a mi segunda residencia en vez de en la que pasaba las navidades y tuve problemas para recibirlo. Para otra vez, pediría más exactitud con los plazos.
A. Ruiz Ariztia 14/01/2021
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Todo muy bien, ...
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Todo muy bien, lo único que hice el pedido el 9/12 y me llegó el 7/01, pero bueno imagino que por el black Friday y Navidades habría rotura de stock del producto que quería.
M. Ñiguez Martinez 14/01/2021
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Llego el paquet...
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Llego el paquete en el tiempo previsto, pero no tuve información de la salida del pedido ni de que estaba en transito. Por eso le quito una estrella, mi segunda compra en ests tienda. Por lo demas todo bien
E. Marquez Galindo 13/01/2021
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