Resumen
positive

94.6%

(4745 Opiniones)

Puntuación media: 9.6/10

neutral

3.3%

(165 Opiniones)

Número de opiniones 5015

negative

2.1%

(105 Opiniones)

No sirven los p...
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No sirven los pedidos alegando que la empresa de envíos lo ha extraviado...muy decepcionados, para no repetir la compra y muy poco recomendables y serios
J. Baixauli 15/12/2021
Respuesta: Desde ShopDutyFree.es valoramos mucho tu opinión. Muchas gracias por dejarnos saber lo que te ha parecido nuestra tienda
No comunicación...
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No comunicación!!!
J. James 15/12/2021
Respuesta: Desde ShopDutyFree.es valoramos mucho tu opinión. Muchas gracias por dejarnos saber lo que te ha parecido nuestra tienda
Venden sin stoc...
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Venden sin stock. Y pude cancelar porque llamé porque no actualizaban el pedido. Si llega a ser por ellos dejan pendiente el pedido para siempre. El pedido no llegaba nunca hasta que llamé y me dijeron que tal vez tardarían meses en enviarme el pedido.
J. Esarte Montiel 13/12/2021
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No recibo respu...
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No recibo respuesta a los mensajes
P. Echenique Fernández 13/12/2021
Respuesta: Desde ShopDutyFree.es valoramos mucho tu opinión. Muchas gracias por dejarnos saber lo que te ha parecido nuestra tienda
Horrorosa el dí...
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Horrorosa el día 20 pedí un móvil me lo cobraron me dijeron que me lo mandaban en 24-48 horas, el día 26 me cancelaron el pedido me dijeron que había sido extraviado ni tan siquiera lo habían mandado después de llamarles y decirles que les iba a denunciar me dijeron que no me mandaban porque no tenían, en la web había teléfono se les dije, dice que les perdonará que no se habían dado cuenta se lo pensaron y el día 30 me dijeron que me lo enviaban sin haberme devuelto todavía el dinero y el día 2 me lo volvieron a cancelar por lo tanto me pegué desde el día 20 hasta el día 3 sin móvil algo que yo necesitaba y que habías sido cobrado. Vergonzoso
O. Zamora 03/12/2021
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Hice mi pedido ...
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Hice mi pedido de un iPhone 13 Pro de 256GB que se suponía que iba a llegar entre el día 19 y el 22 de este mes y ahora me confirman que la fecha era errónea y me lo han retrasado casi cuatro meses. Pido una devolución y me ignoran. No compréis en esta tienda.
D. Acuña Rodríguez 17/11/2021
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Elegí aplazar, ...
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Elegí aplazar, y acabé pagando todo. Muy mal
N. Valle 13/11/2021
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Me han devuelto...
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Me han devuelto el dinero porque no les interesaba venderlo a ese precio y se han quedado tan anchos…
D. Ginés Gutiérrez 04/11/2021
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Ha sido una pen...
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Ha sido una pena porque el precio era estupendo pero la empresa de mensajería Seur me dio 3 días seguidos plantón, por lo que anulé la compra.
P. Llarena 29/10/2021
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De momento me s...
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De momento me siento estafada. Justo después de hacer el pago de un mackbook pro la página se colgó. Era fin de semana y dejé hasta lunes para llamar. Me dijeron que la página se está arreglando pero que no hay problema. No hay manera de poder hacer nada, no se sabe si llegará o no, ni si te devolverán el dinero si anulas, aunque te dicen que puedes anular en la página, cosa que es imposible porque no funciona. Digo que es un timo porque la página, si entras des de un ordenador diferente, funciona, pero cuando entras en tu cuenta con tu contraseña, deja de funcionar. Si os fijáisen la política de privacidad no existe. Si en dos días no tengo noticias del ordenador ni nada, tendré que ir a hacer una denúncia y pienso escribir en todos los sitios de la gran estafa de ésta página.
P. Crespo Albin 19/10/2021
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un timo...
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un timo
C. Racero 18/10/2021
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Pésimo. El móvi...
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Pésimo. El móvil estaba fatal. Carga muy mal. Les pedí explicaciones y me dijeron que fuer a a cualquier tienda Apple y así fue… allí me dijeron que no tenía garantía ni que sabían de dónde venía ese móvil. Me arrepiento muchísimo y espero que mi opinión valga para alguien. La pagina no me ayudo en nada. Simplemente te contestan diciendo que si que tienen garantía y ya está. Horrible todo.
L. Cruces Revilla 14/09/2021
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Todo genial!rec...
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Todo genial!recomendable!
L. Vlasie 24/07/2021
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Lo enviaron con...
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Lo enviaron con una dirección errónea y mal escrita y se perdió el paquete por dos veces, llegó más tarde de la fecha estimada a pesar de que había pagado gastos de envío para qecibirlo antes. Envío pésimo.
M. Calabuig Belda 11/07/2021
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Se retraso el p...
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Se retraso el pedido como una semana habiendo pagado una extra por envio express
M. Perez 11/07/2021
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He solicitado c...
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He solicitado cambio de datos en la factura y no consigo que lo solucionen. me han enviado la funda del iphone de otro modelo y no consigo que me lo solucionen. llamo y no me dan solución. hasta este pedido siempre todo bien. no entiendo que pasa.
G. Martin 02/07/2021
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Solicité el cam...
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Solicité el cambio de dirección dos días antes de que lo enviaran y tras asegurarme que lo iban a hacer, lo enviaron a la dirección antigua. Un desastre la resolución de problemas con atención al cliente. Todo buenas palabras pero no son resolutivos.
M. Moreno Jorge 23/06/2021
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Un desastre com...
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Un desastre compre un modelo y posteriormente tras confirmarmelo lo anularon, primero alegaron un problema de stock, después un error de precio, tras cancelarlo volvieron a ponerlo a la venta mucho más caro. Me siento engañado. Tuve que comprar un modelo peor y recibirlo más tarde.
J. COMINGES 11/05/2021
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Me ha llegado u...
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Me ha llegado un teléfono abierto usado y roto!vamos un desastre!!!
A. gusano 24/04/2021
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Pague el día 6/...
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Pague el día 6/4 tenía que recibir mi pedido el 8 ya que estaba todo en stock y hasta la presente no tengo nada de nada , Ttes seur sigue Mintiendo diciendo o que la dirección es incompleta o que está ausente en la entrega y lo último que hoy dice me han entregado el pedido parcial siendo totalmente falso Ni tengo el dinero ni el pedido difícilmente compraré más nada a su empresa
J. ESTEFANI PIÑERO 19/04/2021
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