Opiniones de los usuarios

Hice dos pedidos, el primero me llegó antes de lo esperado y todo ok. El segundo llegó en la fecha solicitada, lo quiero devolver y da error. De momento no me lo han solucionado, espero que así sea porque he hecho varios pedidos con ellos y si no se soluciona pronto este sería el último. También comentar que la única forma de contactar con ellos es mandando mensaje desde la parte privada, si llamas por teléfono al número que aparece en la web no hablas con ninguna persona. A mejorar este punto

No dan solución a lo que necesitas, he tenido que contactar varias veces casi a diario para que me solucionaran el problema, al final no he comprado he optado por cancelar mi pedido.

Tardan mucho tiempo para enviar el pedido para hacer una compra complicado

La ayuda recibida en atención al cliente es casi nula Parece estar hablando con una máquina Será que soy muy mayor y se van perdiendo valores

Estaba contento con mis dos primeros pedidos realizados, pero con este último no tengo apenas información del pedido desde que lo compre hace casi un mes. No saben o quieren darme una fecha aproximada de entrega del proveedor del stock. Además hace casi un mes del pedido del movil y ha bajado de precio en la misma página cuando ya me lo han cobrado sin siquiera tenerlo en stock.

La verdad que precio calidad está muy bien todos mis compañeros han comprado de ahí y es genial, la situación que a mi me ha pasado es que me compre el modelo nuevo de iPhone y en ningún momento ponía que tardaría dos meses en entregarse, de haberlo sabido claramente esperaría un poco más, ellos te cobran el pago pero poca información se dio, hablé con ellos y me dijeron que era un error de la web o algo asi, en todo caso doy esta valoración por la falta de información que se puso en el momento de la compra, por lo demás todo estupendo.

Me han cobrado ya por un teléfono que no me han enviado y que dicen que previsiblemente me llegará dentro de de dos meses. Una vergüenza

Hice una compra existiendo unidades disponibles y una vez cobrado me dicen que ha habido un error y que hasta dentro de dos meses no me lo envían, pero mi dinero ya lo tienen ellos y yo no tengo mi teléfono

En relación a mi pedido, después de cometer yo un error, tener la oportunidad de presentarme físicamente en su dirección, el servicio de atención al cliente deja que desear por la respuesta y la atención prestada. En mi caso, quería substituir mi smartphone por otro mejor. Ya que el error era mío, y con esto acabo, no facilitan en ningún momento la substitución, aunque yo deba abonar tanto portes, como valor añadido del smartphone. Esto me hace dudar para mi próxima compra, en el caso de tener algun tipo de incidencia... Lo siento

Ya no dan la confianza de antes. Segunda vez que compro y el articulo finalmente llego, pero tarde y un gran disgusto, ya que ellos mandaron a reparto el dia limite que se comprometieron y luego utilizan a la peor compañia del pais que es SEUR. No creo que vuelva a comprar, lo he pasado mal en esta compra

Sólo he comprado un móvil por el momento, y la verdad es que no ha sido lo que esperaba.

Son rápidos en cobrarse,pero teniendo stop tardan mucho en recibir la mercancía

La devolución es eterna y horrible

Ya que solo pedís opinión cuando os interesa voy a opinar de cundo no la pedís. Hace un par de meses fui de los afectados que compramos el iPad 12.9 a un precio que días más tarde no entregasteis según vosotros por un fallo de facturación. Como os reserváis el derecho a cancelar os quedasteis tan anchos incluso recalcando la rapidez con la que habíais devuelto el dinero. Dinero, 700 y pico euros que soltamos sin que deis ninguna garantía con un pago con tarjeta, por cierto. Así que mi opinión es esta de vosotros, totalmente negativa y sí, me seguiré aprovechando de las ofertas cuando las pongáis siempre y cuando las respetéis. Un saludo.

Muy contenta con la atención al cliente, antes de hacer mi pedido tuve varias dudas que me ayudaron a resolver en el chat. Una vez hecho el pedido entrega rápida. La única apega que pongo es para agencia de transporte con la que trabajan y me trajo el paquete. Esté llegó en mi ausencia y en vez de dejar el paquete en manos del portero, como suele hacer cualquier agencia, o incluso llamarme por si lo pudieran dejar algún vecino, lo depositaron en el mostrador de portería sin más, a la vista y disposición de que cualquiera lo pudiese coger y sustraer. Un paquete con un Macbook Pro M1 dentro. Y un valor de más de 1300€. Creo que tendrían que poner más cuidado en este aspecto

La llegada de mi pedido se estaba retrasando de más de una semana así que les avisé. Se pusieron en contacto conmigo el mismo día para explicarme lo que había pasado y darme la opción de esperar a que me enviasen otro o a recibir el dinero de vuelta. Elegí la primera opción y al segundo envío todo ha ido bien. En total tuve que esperar un mes pero estuve siempre bien asistida así que volvería a repetir una compra en esta web sin duda.

Relacionado con la compra y rapidez en que llego el producto genial!! Incluso llego un día antes de lo esperado, pero compre 2 iphone 12 y uno de ellos va perfecto, pero al contrario el otro estoy teniendo problemas y en la pantalla salen unos circulos.

Muy contento

El móvil que compré yo ya sabía que era reacondicionado pero pensaba que venía reseteado y no ha sido así. Me pedía el código de desbloqueo con lo cual me he vuelto literalmente loca para resetearlo pero al final lo he conseguido. Antes de enviar un móvil deberían de comprobar si está totalmente reseteado ya que para el comprador es un fastidio si no es así.

El móvil que compré yo ya sabía que era reacondicionado pero pensaba que venía reseteado y no ha sido así. Me pedía el código de desbloqueo con lo cual me he vuelto literalmente loca para resetearlo pero al final lo he conseguido. Antes de enviar un móvil deberían de comprobar si está totalmente reseteado ya que para el comprador es un fastidio si no es así.