Resumen
positive

94.6%

(4745 Opiniones)

Puntuación media: 9.6/10

neutral

3.3%

(165 Opiniones)

Número de opiniones 5015

negative

2.1%

(105 Opiniones)

Todo correcto....
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Todo correcto.
J. Paucarima Franco 01/01/2022
Respuesta: Desde ShopDutyFree.es valoramos mucho tu opinión. Muchas gracias por dejarnos saber lo que te ha parecido nuestra tienda
Entrega 5 días ...
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Entrega 5 días antes de lo previsto. Fácil manejo de la página para hacer la compra. Lo que sí debería de haber es más seguridad en la entrega, ya que es un producto muy caro y no se le deben dar a cualquiera (aunque eso será cuestión de la empresa de reparto)
D. Cañizares Puertollano 01/01/2022
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Envío super ráp...
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Envío super rápido , de momento todo bien.
A. Cabello Bernad 30/12/2021
Respuesta: Desde ShopDutyFree.es valoramos mucho tu opinión. Muchas gracias por dejarnos saber lo que te ha parecido nuestra tienda
No se puede hac...
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No se puede hacer el seguimiento del pedido
M. Núñez 30/12/2021
Respuesta: Desde ShopDutyFree.es valoramos mucho tu opinión. Muchas gracias por dejarnos saber lo que te ha parecido nuestra tienda
El iPhone llego...
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El iPhone llego algo más tarde de la fecha prevista, pero el servicio fue muy bueno y a los pocos días lo recibí. Tras 2-3 llamadas que hice me atendieron perfectamente y me dieron soluciones ante el retraso, pero como he comentado a los pocos días ha llegado y todo ok.
C. Perchés Barrena 28/12/2021
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Producto origin...
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Producto original de apple sin estrenar y (a priori) en perfecto estado. El único problema es el tiempo de entrega, 7 dias tarde desde la fecha límite garantizada. Por otro lado tengo que decir que la atencion al cliente existe (atienden llamadas y correos) y siempre te ofrecen el reembolso. Mi único miedo era que al haber pasado los 10 días desde la compra, si el producto llegaba roto o defectuoso me devolverían el dinero o si me obligarian a ejecutar la garantia y quedarmelo (duda no resuelta). Servicio recomendado si ahorrarte 100/150 euros te compensa a no tener la calidad y velocidad de la garantía de Amazon o la propia apple.
L. Vidal Jordi 28/12/2021
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Una buena exper...
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Una buena experiencia
D. Aboli vega 22/12/2021
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Pedido realizad...
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Pedido realizado el 16/12 y recibido el 20/12. Faltaría una mejor comunicación con el estado del pedido en cada momento dado que es muy escueta o inexistente. Por lo demás, la experiencia ha sido satisfactoria y sin problemas. También recomendar la tienda para la compra de productos apple puesto que los precios son imbatibles.
I. VALENCIANO REBOLLO 20/12/2021
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El envío rapídi...
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El envío rapídismo. La atención de 10, contestaron a cualquier duda al momento. Lo único que el ordenador vino con un fallo en el teclado y tuvo que ser reparado, pero por lo demás todo perfecto.
E. Manzano 16/12/2021
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Entrega más ráp...
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Entrega más rápida que lo previsto, buen precio, solo lamentar publicidad intrusiva en web.
J. Tapias 15/12/2021
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Muy bien. Entre...
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Muy bien. Entrega un día antes de lo previsto
R. Bonet Pertusa 14/12/2021
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He comprado var...
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He comprado varias veces en la página . Satisfecho con producto recibido según lo que se oferta , con precios imbatibles . Algo de retraso en la entrega y no hay mucha información de actualización y eso genera algo de stress pro los 3 teléfonos comprados en los últimos 2 años llegaron . Acabo de comprar otro .entiendo es porque no tienen personal y gestionan las cosas tal como vienen , pero les preguntas y siempre te responden aunque a veces no sea para decirte que ya sale . Seguiré comprando aquí mis iPhones siempre 15/20% más baratos que en cualquier otra parte .
F. siscar 12/12/2021
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Habiendo pagado...
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Habiendo pagado por entrega expres el pedido llegò como si no hubiera pagado, en el mismo plazo. Por lo demas todo como se esperaba.
A. ODDOS RODRIGUEZ 06/12/2021
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Lo único,me gus...
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Lo único,me gustaría que especificarab fecha de entry
S. Seoane 29/11/2021
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Pregúntame dema...
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Pregúntame demasiado...
D. Villanueva Espejo 29/11/2021
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Página 100% fia...
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Página 100% fiable, con descuentos increíbles. El diseño de la web y los precios tan bajos pueden generar desconfianza, pero es tienda real y los productos son nuevos, original y con garantía de 2 años. A tener en cuenta: esos precios son por volumen, así que hasta que no tienen ciertas unidades no envían, por lo que los plazos de entrega son variables. A mejorar: el servicio de seguimiento del estado del pedido, confuso y puede generar inseguridad (por eso no le pongo 5 estrellas). Sabiendo esto, puedes estar tranquilo. Por lo demás: buena atención al cliente, precios increíbles. . Repetiré sin pensarlo!
A. Deu 29/11/2021
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Tienen que mejo...
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Tienen que mejorar la información que ponen de los pedidos porque no sabes cuándo te van a enviar tu pedido pero por lo demás funcionan bien. Mi pedido llego en una semana lo cual está muy bien. En precios son imbatibles.
J. Hernandez Saavedra 28/11/2021
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Los precios son...
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Los precios son muy buenos pero aún no puedo dar 5 estrellas hasta que tenga el producto en mis manos. Tampoco he probado, ni espero probar, el servicio de garantías, pero de momento todo bien.
A. Lobelos Liñeiro 27/11/2021
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Sencillo, rápid...
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Sencillo, rápido y barato. Para que más...
I. Osuna Saiz 25/11/2021
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Hice la compra ...
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Hice la compra en octubre de un iphone 13 mini sabiendo que hasta enero-febrero no llegaría, además de que el dinero te lo cobran según haces la compra y es como que te quedas un poco con el miedo ese de “¿y si no me llega y se quedan con el dinero?”. Pues bien, a los 3-4 días de realizar la compra, llegó por sorpresa a casa y despues de un mes casi de uso, todo perfecto y el movil es nuevo. Por mi parte, totalmente fiable, lo único que querría decir de manera más negativa es el seguimiento del pedido. A mi me ponía que aún no estaba para salir y me llegó un sms de aviso de reparto cuando ya me habían entregado el paquete.
L. Airas 25/11/2021
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