Opiniones de los usuarios

Llegó el pedido con cerca de un mes de retraso

El producto es correcto, el precio es bueno. Pero la atención al cliente y el envío han sido horribles: llegó varios días tarde y la capacidad de resolución de la incidencia por parte de la empresa fue nula. No repetiré y no lo recomiendo

La verdad es que en esta ocasión el servicio de recepción del producto se ha demorado mucho, cosa que de haberlo sabido, quizás no lo hubiéramos comprado o si mas no, quizás hubiera comprado otro producto con inmediatez de recepción.

Entrega super lenta, cada vez me decian un plazo o un retraso mayor. La atención al cliente correcta y rápida, eso sí.

Mi experiencia regular la verdad. Lo compre el 29 de Noviembre y supuestamente había stock e iba a recibirlo como máximo el 9 de Diciembre. Viendo que no llega decido llamar y me dicen que no hay stock, que cuando les vayan reponiendo irán mandando. Me ha llegado el 5 de Enero. Quitando eso, el móvil perfecto, nuevo y precintado a un precio difícilmente igualado por otras webs

Envio muy lento. Compré un movil a finales de noviembre y después de un mes y medio esperando llega. Lo compré y en la web marcaba stock y desde atención al cliente me dicen que no hay stock y que no saben cuándo llegará. Después de tanto esperar al final ha llegado y el movil esta bien, precintado y original.

Recibí el producto con más de 15 días de demora respecto a la fecha prevista.

Mi experiencia fue regular, Compre el iPhone 12 pro Gold de 256GB , hice el pedido día 20/11/2020 con fecha prevista para 04/01/2021 a 05/01/2021 , solo compre aceptando estas fechas porque creía que me enviarían antes, en los comentarios y en fórums decían que tardaban una semana o dos en llegar y que la fecha prevista daba igual , bueno en mi caso el pedido llego el día 28/12/2020 (38 días de espera/7 días antes de la fecha prevista ) y en varias ocasiones había visto en la página del artículo que tenían stock del mismo dispositivo y con una fecha prevista mucho más cerca que la mía y cuando les preguntaba porque no me enviaban ya que tenían en stock y con una fecha prevista más cerca, siempre me contestaban que era un error de la página (lo Creo que es falso) ,ahora sobre el iPhone : llego en perfecto estado y por el precio que pague está muy bien, modelo del iPhone : A2407, el modelo de venta es el MGMR3 QL/A (Si la primera letra del modelo es M = Dispositivo Nuevo sin abrir, N= reemplazado ,F = reacondicionado , en este caso es nuevo 100% original y nunca utilizado , la batería también la tiene en 100% todo está bien ,volveré a comprar en esta tienda Seguro pero voy a fijarme en las fechas previstas antes de comprar.

Tardo mucho de lo que decian. Aproximadamente 12 dias. Si urge mejor pagar el de envio express.

Hice el pedido el día 28 de noviembre, y como fecha límite de entrega ponía el 23 de diciembre. Al final me llegó el 30 de diciembre, en ningún momento se actualizó el estado del envío en mi cuenta personal. Por lo menos cuando les escribí un mensaje el día 20 para saber qué pasaba con mi envió me respondieron en menos de 24h, y parece que entonces empezaron a preparar mi paquete... Al comprar mi ipad ponía que había 30 en stock, obviamente no era verdad. Si quieres comprar aquí para un regalo, hazlo 2 o 3 meses antes por si acaso. El producto muy bien, original y bien embalado.

El iPad tardo casi un mes debido a falta de stock, pero hasta que no se paso el plazo de entrega y pregunte, nadie dijo nada... Cuando lo pedi no habia stock en ningun sitio pero tampoco dejan pedirlo, deberian hacer algo similar o notificarlo almenos

Tiempo de entrega muy superior al indicado al hacer la compra, casi 2 semanas de retraso. Precio muy competitivo.

Cuando compre el iPhone 11 en la página ponían que había unidades y una fecha de entrega. No se entregó en la 1 fecha, lo que más molesta que no avisan y estás intranquilo. Siempre fui yo quien tenía que preguntar por el pedido. La 2ª fecha cumplía el 28 dic una vez más no obtuve avisos de ningún tipo. Al final muy próxima a la fecha escribí yo porque vi que decían que habían unidades en su web y como no podía llegarme a mi... finalmente lo recibí el día 30 dic ( fallaron en las dos fechas ) lo compre el 8 de dic. Y para terminar en la entrega no estaba en casa y seur sin avisar y sin preguntar le dio por lanzar el paquete estilo fútbol americano y me encontré el paquete exterior reventado y con los productos fuera repartidos por el porche. ( 7m ) lo lanzó, no está mal para un móvil ( eso fue seur )A primera vista el móvil no ha quedado dañado.. caja y envoltorio si. El producto llega, pero merece la pena el casi mes de espera sin noticias ? Para mi primera compra con shopdutyfree he estado demasiado intranquilo...

Plazo de entrega mucho mayor que el anunciado, no tenían stock a pesar de que seguían vendiendo como si lo tuvieran.

Ponen que hay stock en la página web cuando en realidad no es así, le preguntas por tu pedido y no saben si se ha enviado o no, el pedido me llegó con semanas de retraso, lo único bueno el precio y que el iPad va de puta madre.

El pedido me tardó casi un mes, cuando debería llegar en una semana. No tenían stock pero seguían cogiendo pedidos.

Aunque el pedido llegó, se quedaron sin stock y no sabian aclarar cuando lo podrian entregar. Por otro lado, siempre estuvieron abiertos a la cancelacion del pedido

Llegó más tarde de la fecha maxima de entrega . Tuve que hablar con atención al cliente en dos ocasiones porque no llegaba el pedido. Eres para un regalo de cumpleaños de mi mujer y a pesar de informárselo personalmente me llegó varios días más tarde de la fecha maxima de entrega y de su cumpleaños. Tuvieron que cambiar el color ya que al comprarlo en negro luego resulta que no lo tenían stock y me lo cambiaron a purple que era más caro pero me conservaron precio del negro. En Amazon, e-bay y otras webs siempre han respetado fechas de entrega y en esta no.

La Tablet correcta pero ha tardado un mes en llegar.

Precio imbatible, pero la entrega fatal, excusas increíbles para aplazarlo y acabó tardando un mes