Opiniones de los usuarios

El producto llego en perfectas condiciones y era el producto esperado. Pero tarde en recibirlo 10 dias mas de la fecha indicada

El pedido llegó más tarde de lo inicial,ente previsto, aunq en perfecto estado.

La entrega ha tardado 2 emanas mas de lo previsto, por lo demas todo bien.

Pedí un MacBook Pro para Black Friday y me llegó 20 días más tarde de la fecha máxima indicada. Llamé en varias ocasiones y no me sabían decir el estado de mi pedido. Cuando fui en persona a la oficina de Barcelona me explicaron la situación, un problema del proveedor que no había ocurrido antes. Pese a todo, el producto es el solicitado y a un buen precio, recomiendo paciencia y esperar los mails de confirmación de pedido y recogida o llegada.

Supongo que como muchos tuve dudas con la pagina. Lo pedi en black friday y tuvieron rotura de stock, por lo que no me enviaban el pedido. A las 2 semanas llame y me dijeron que tenian problemas con los proveedores. Me dijeron que en 7-10 dias lo tendria. Volvi a llamar a las 3 semanas y seguian sin noticias del proveedor asi que me dijeron que si queria podia cancelarlo. Que no sabian cuando tendrian stock. Asi que al dia siguiente lo cancele. Al dia siguiente de cancelarlo me mando seur un mensaje de que estaban en reparto y me llegó. No me explico la mala informacion por parte de la empresa. El dia anterior a que me llegase me dijeron que aun no tenian stock y que no sabian cuando me llegaria. Por lo demas el movil perfecto, pero con la inseguridad de si me llegaria o no me llegaria no se si lo volveria a pedir. El plazo que ponian se alargo 2 semanas mas

Si quieres buen precio y no tienes ninguna prisa esta es tu página. Pero los 25 días de espera...... acojonan un poco

Te dicen una fecha y no sirve de nada, van pasando los días y no tienes ni idea de dónde está tu producto. Te mandan otro correo con otra fecha y se pasan de plazo, en fin, te lo envían cuando quieren y sin seguimiento. Hay mucho que mejorar..

El pedido demoró 10 días más de lo anunciado. 3 semanas en total. Por falta de stock en fecha de Black Friday. De todas formas por el precio y la calidad del producto valió la pena esperar. Original y en empaque perfecto

Producto en buen estado. Problemas para facturar y servicio de atención al cliente automatizado. No dan solución por email (no contestan o contestación automática) y al teléfono no hay nadie.

Es una empresa fiable, el producto llega. Eso si, hay que hacer un salto de fe una vez se pide puesto que tienen un servicio post venta que deja que desear. Es dificil saber con exactitud la ubicación y fecha de llegada del producto. Pero llegar, el producto si llega. Recomiendo su compra para aquellos que no tengan prisa en recibir el paquete y busquen los mejores precios posibles

El producto no llegó en el período de tiempo que debía y tuve que llamar varias veces para conocer el estado del pedido. Una vez conseguí contactar me lo enviaron en 48 horas.

La comunicación con el servicio de atención al cliente es bastante lento y deficiente. Aunque finalmente recibí el teléfono, en algunos instantes llegué a pensar que se trataba de una estafa.

Entrega antes de lo previsto pero es difícil contactar con ellos

Todo correcto. La única pega que pongo es que el servicio de atención al cliente fue lento en contestar, por lo tanto ineficaz cuando necesité de él. Pues quería cambiar a otro producto con diferentes características un día antes de que saliese de su almacén y me contestaron después de haber salido.

Ok ok ok ok

No tienen capacidad de reacción para hacer un cambio de color de un terminal telefónico antes de hacer el envío. Pido el cambio vía la opción chat de la compañía. Al día siguiente me dicen que eso lo mande por mail. Ese día mando un mail y me contestan que ya es tarde porque el pedido se acaba de gestionar. Lo dicho mal el que no haya posibilidad de reacción ante una petición tan sencilla

No viene el movil con cargador ni cascos como dicen y si no llego a llamar no me le envian

No viene el movil con cargador ni cascos como dicen y si no llego a llamar no me le envian

Una semana para que prepararan el pedido. A pesar de llegar en el periodo que prometían, es un servicio muy lento para la venta por internet.

Ha arribat 2 dies tard.